托克托县明珠社区：党建“五心”服务，照亮幸福生活

来源：托克托县融媒体中心发布日期：2024-09-05 11:30

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“以前遇到问题，总得跑好几趟，现在好了，社区党支部就在家门口，有啥事都能及时解决。”托克托县新营子镇明珠社区的居民田雪说。在明珠社区，党建工作从来不是一个抽象的概念，而是居民日常生活中的得力帮手。通过“五心服务情暖明珠”的服务品牌，明珠社区将党建工作与社区治理融为一体，让居民在参与过程中获得实实在在的“五感”服务体验。

党建聚心：增强居民归属感

明珠社区党支部坚持党建引领，通过构建“区域统筹、条块协同、上下联动、共建共享”的党建格局，有效整合党建资源，增强了居民的归属感。社区推行“大党委”工作机制，建立需求、资源、项目“三张清单”，实现了服务型党组织的全方位渗透，让居民在社区生活中感受到温暖与便捷。通过“六事共议”机制，今年上半年社区已累计解决了120多起居民关切的问题，大大提高了居民的满意度。

治理用心：提升居民安全感

为提升居民安全感，明珠社区坚持“五必访”，通过网格员定期入户走访，实现了社区工作的精细化管理。通过建立了包含人口、房屋、单位等信息的“三合一”数据库，有效提高了社区工作的受理率、管事率、办事率，给居民带来了“看得见”的安全感。据统计，社区网格员每月平均走访居民家庭超1000户，排查安全隐患80余处。

厚植民心：增强居民存在感

明珠社区积极探索居民自治，依托“社区党支部+网格党小组+业委会+小区物业”的四方共治机制，让居民参与到社区治理中来。此外，社区还创新性地推出了“民意直通车”项目，鼓励业主、居民代表、物业公司参与社区重大事项的决策和处理，组建一支为民服务的百姓“智囊团”，实现了社区居民成为社区建设、治理的主体，从而提升居民的存在感。截至目前，通过“民意直通车”收集并处理居民意见300余条，有效提升了居民的参与感和认可度。

服务贴心：提升居民获得感

明珠社区在便民服务、文化娱乐、身心健康、社会参与等方面不断探索，采用“五社联动”服务模式，提高了公共服务资源的使用效率。社区还根据居民特点提供“智慧康养驿站”、“就业素质提升”等特色贴心服务，用贴心的服务增强了居民群众的获得感。其中，社区举办的“就业素质提升”培训班，已帮助50多名居民成功就业，显著提升了居民的生活质量。

文化润心：提升居民幸福感

明珠社区以党建引领社区治理为抓手，依托新时代文明实践平台，不断加强文化惠民服务能力，先后组建了“妈妈文艺团”、“连心桥服务团”等10余个志愿服务团队，持续开展各类群众受惠度高的服务项目，以文化汇聚资源，以资源带动服务，以服务助力治理，有效提升社区文化建设的“软实力”，切实增强居民的幸福感。上半年，社区共组织文化活动50余次，参与人数超过1000人次，极大地丰富了居民的精神文化生活。

“以红色赋能为动力，深化‘五心’服务，用心用情服务居民，通过实际行动增强社区凝聚力是我们每一个社区工作人员的责任，下一步，我们将继续提升社区服务水平，为居民创造一个更加温馨、和谐的居住环境。”明珠社区党支部书记董建华说。

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